?
Почему "Картель Мастеров"
Более 90% Клиентов реко­мендуют нас своим знакомым.
БЕСПЛАТНО: обмерные работы, составление сметы, составление перечня и объемов используемых материа­лов, консультация по мате­риалам и дизайну.
Подписываем договор по стоимости, рассчитанной на сайте. Все максимально прозрачно, не «разводим» клиентов, используя раз­личные «маркетинговые» ходы.
Наличие готовых типовых проектов с фиксирован­ной стоимостью за м², за все, включая чистовые отделочные материалы.
Наличие собственного «шоурума» отделочных материалов. Все действия по ремонту в одном месте без разъездов и проволочек.

Политика компании в отношении Заказчиков

 

Для процветания нашего бизнеса необходимо, чтобы к нам приходило как можно больше клиентов. Лучше всего это получается, если заказчик остался настолько доволен результатом, что рекомендует обращаться к нам своим знакомым и родственникам. Поэтому отношения компании с заказчиками строятся, основываясь на нескольких незыблемых постулатах.

Неизменно высокое качество оказываемых услуг

С этой целью компания постоянно совершенствует и обновляет техническую базу, а также заботится о повышении квалификации рабочего персонала и менеджеров. В строительстве немало операций, качество которых зависит от времени. Мы не затягиваем исполнение заказа, но строго придерживаемся технологических правил.

Честность во всем

Мы не потакаем капризам клиентов, если их пожелания противоречат строительным нормам. Однако всегда готовы предложить компромиссное решение, которое бы устроило и заказчика, и нас. Так, мы не будем проводить косметический ремонт в квартире, где рушатся перекрытия. И обязательно объясним клиенту нашу позицию, а также возможные последствия, если он будет непреклонен в своих требованиях. Но так же не принудим его к капитальному ремонту, если требуется всего лишь поклеить обои.

Открытость

Наша компания имеет официальный сайт, на котором представлена полная и правдивая информация о ведении бизнеса. Мы готовы показать все текущие работы на имеющихся объектах в удобное для клиента время.
Придя в наш офис, вы можете встретиться с менеджером любого уровня. Вам всегда окажут любые консультационные услуги, а если компетенции сотрудника окажется недостаточно, то для ответа на вопрос будет найден другой, более профессиональный.

Лояльность к Заказчикам

Если между нашим сотрудником и клиентом возникнет недопонимание, а менеджер не может доказать свою правоту, то руководство компании принимает сторону клиента. Если в ходе или по окончании ремонта обнаруживаются какие-либо недостатки, причиной которых является несоблюдение технологии, использование некачественных материалов и прочий производственный брак, то они будут исправлены за счет компании. Это правило действует безоговорочно. Мы ликвидируем даже самые незначительные недоделки, которые клиент мог пропустить, просто потому, что он не является профессиональным строителем.
X
Введите Вашу почту
X
Расчёт стоимости работ по ремонту вашей квартиры отправлен на Вашу почту!
Вернуться на сайт
X
СПАСИБО!
Ваша заявка принята!
Вернуться на сайт